Аудит · Яндекс.Карты · 2026-10-08

Разбор карточки в Яндекс.Картах

Текущее состояние карточки, локальная выдача Тушина (Москва), главный конкурент, методология ранжирования и план улучшений на 6 месяцев.

АйссДентика

Стоматологическая клиника · Тушинская ул., 17, ТЦ «Праздник», м. Тушинская, Москва

yandex.ru/maps/org/ayssdentika/174357196271

/ 100

Оценка карточки

Релевантность и заполненность 17 / 25

Отзывы и рейтинг 13 / 25

Контент и актуальность 8 / 20

Поведенческий потенциал 7 / 15

Видимость и продвижение 3 / 15

00 · Резюме

Почему за полгода карта дала не больше 15 обращений и сколько она может давать

По вашим словам, за полгода продвижения карта дала не больше 15 обращений – один-два пациента в месяц. Карточка показывает, почему так. Человек в двух шагах от клиники вводит «стоматология» – вы восьмые. Тот же запрос у метро Сходненская, в 2,7 км и одной остановке от вас, – вы 94-е из 186: для Южного Тушина клиники на Картах почти нет. По «имплантация зубов» вы двенадцатые во всех трёх замерах, а первым стоит Доктор Марков в 1,4 км от вас: у него включён платный показ, 66 публикаций и значок «Хорошее место». У вас платный показ выключен, публикаций и историй ноль, описания нет, записаться из карточки нельзя, а в прайсе 30 строк из 69 стоят по 1 ₽. Карта работает, но на соседей. У клиник, которые ведём мы, она даёт десятки обращений в месяц – цифры в разделе 06.

Одна остановка метро – и вас уже не находят

Рядом с клиникой по «стоматология» вы №8 (в трёх замерах 8, 14, 7). У метро Сходненская, в 2,7 км, – №94 из 186. Яндекс сам пишет, что почти девять из десяти выбирают из первой десятки. Значит, жители Южного Тушина, которым до вас одна остановка, выбирают соседа и не узнают, что вы рядом. А это самые ценные люди: они ищут услугу, а не название клиники, и их приводит только карточка.

Записаться нельзя, а «Имплант зуба» стоит 1 ₽

В верхнем ряду кнопок карточки одна – «Маршрут». Записаться с Карт нельзя, хотя на сайте у вас работает запись в YCLIENTS: человек вечером записывается туда, где слот занимается за десять секунд. В «Товарах и услугах» 30 строк из 69 стоят по 1 ₽: «Имплант зуба», «Стоматология Москва», фамилии одиннадцати врачей. Настоящие цены у вас есть (имплант от 24 000 ₽), но человек видит рубль вместо цены и уходит туда, где цена понятна. Описания организации нет.

Ноль публикаций, ноль историй, платный показ выключен

За всё время в карточке нет ни одной публикации и ни одной истории, вкладки «Новости» нет вовсе. У Доктора Маркова их 66, последняя пять дней назад, плюс истории и акция «−10% на первое посещение» прямо в шапке. Платный показ у вас сейчас выключен, у него включён. Отзывы идут, 3–4 в месяц, и ответы есть почти на все. Но для человека, который выбирает сегодня, карточка без новостей выглядит местом, где ничего не происходит, а для Яндекса – карточкой, которую не ведут.

01 · Карточка сейчас

Что видит человек, когда открывает карточку

Карточка АйссДентика

Рейтинг	5,0
Оценок / отзывов	60 / 49
Ответы на отзывы	49 из 50
Фото / видео	73 / 7
Публикации / истории	0 / нет
Описание организации	нет
Товары и услуги	69 строк, 30 по 1 ₽
Категорий	2
Онлайн-запись в карточке	нет
Значок «Хорошее место»	нет
Данные подтверждены владельцем	да
Платное размещение	выключено

02 · Локальная выдача

Рядом с клиникой вы восьмые, на соседней станции метро – 94-е

Как снимали позиции. Открыли в режиме инкогнито в чистом браузере без логина в Яндекс ID, чтобы выдача не подстраивалась под историю. В другом браузере, на другом устройстве или в другой геолокации результат может отличаться – это норма для локального поиска Я.Карт.

«стоматология» Человек ищет рядом с клиникой · Позиция: №8 из 190 · в трёх замерах 8, 14, 7

Выдача

Стоматология Вектор · 5,0 · Хорошее место
БьютиСтом · 5,0 · Хорошее место
Доктор Марков · 5,0 · Хорошее место
Dentry-clinic · 5,0 · Хорошее место
ДентаБраво · 5,0 · Хорошее место
АйссДентика · 5,0

«стоматология» Человек ищет у метро Сходненская, в 2,7 км · №94 из 186 · в трёх замерах 95, 94, 92

Выдача

К-Дент · 5,0
Стоматология Вектор · 5,0 · Хорошее место
Dentry-clinic · 5,0 · Хорошее место
ДентаБраво · 5,0 · Хорошее место
OneDent · Хорошее место
АйссДентика · 5,0

Вектор, Dentry-clinic и ДентаБраво стоят в первой пятёрке и у вашей клиники, и у Сходненской: их видно на весь район, вас – на соседние дома. По «имплантация зубов» рядом с клиникой вы двенадцатые во всех трёх замерах из примерно 180 клиник, первым стоит Доктор Марков. Рядом решает расстояние, а на дистанции решает то, что в карточке: отзывы, публикации, кнопки, прайс и платный показ.

03 · Главный конкурент

Доктор Марков в 1,4 км от вас – первый по имплантации

Экспертная Стоматология Доктора Маркова на Сосновой аллее – ближайшая к вам клиника в верху выдачи. Рядом с вами по «стоматология» она третья (в трёх замерах 3, 4, 1), по «имплантация зубов» – первая. Тоже одна клиника, не сеть, тоже рейтинг 5,0. Разница не во врачах, а в том, как ведётся карточка.

Карточка Экспертная Стоматология Доктора Маркова

Параметр	АйссДентика	Доктор Марков
Оценок	60	239
Отзывов	49	174
Фото	73	82
Публикаций	0	66
Истории	нет	есть
Значок «Хорошее место»	нет	2026
Платный показ	выключен	включён
Строк по 1 ₽ в прайсе	30 из 69	не нашли
Запись в карточке	нет	нет, «Написать в Telegram»
Категорий	2	1
«имплантация зубов»	№12	№1

Где АйссДентика сильнее

Детская стоматология отмечена отдельной категорией – у Доктора Маркова только «Стоматологическая клиника»
Запись в YCLIENTS у вас уже работает на сайте. Подключим её к карточке – и записаться прямо с Карт можно будет только к вам: у Маркова в карточке лишь «Написать в Telegram»

Где Доктор Марков сильнее

Оценок вчетверо больше: 239 против 60
66 публикаций и истории – у вас ни одной
Значок «Хорошее место 2026» и платный показ с акцией «−10% на первое посещение» в шапке
Первое место по «имплантация зубов» – у вас двенадцатое

Врачей и цены человек сравнивает потом. Сначала он видит карточку, и у Доктора Маркова она живая: новости пять дней назад, истории, акция, значок, платный показ. Догнать его по числу отзывов за квартал не выйдет. А по тому, что человек видит в момент выбора, – запись в один клик, понятный прайс, свежие публикации, платный показ – можно сравняться за первый месяц.

04 · Алгоритм Я.Карт

Как Яндекс решает, кого показать первым, и что у вас по каждому пункту

Шесть групп факторов. Проценты – ориентировочный вес по нашему опыту: точных весов Яндекс не публикует. Полоса показывает, насколько каждый фактор у вас сейчас работает.

Поведенческие сигналы

25–30%

Как часто по карточке звонят, строят маршрут, записываются. Карты поднимают тех, к кому звонят и едут. У вас в верхнем ряду карточки одна кнопка – «Маршрут», записаться нельзя. Каждое действие, которое человек не смог совершить в вашей карточке, он совершает в соседней.

Отзывы и рейтинг

20–25%

Рейтинг 5,0 при 49 отзывах, новых 3–4 в месяц, ответы почти на все. Но у Доктора Маркова 174 отзыва, а рейтинг 5,0 в Москве у каждой третьей стоматологии: из двух пятёрок человек выбирает ту, где отзывов больше и они свежее.

Релевантность

15–25%

Совпадает ли карточка с тем, что ищут. По «имплантация зубов» вы двенадцатые: описания нет, а вместо услуг в прайсе стоят строки «Имплант зуба – 1 ₽» и «Стоматология Москва – 1 ₽». И Яндексу, и человеку нужны настоящие услуги с ценами.

Расстояние до пользователя

15–20%

Рядом с клиникой вы восьмые, у соседней станции метро – 94-е. Адрес не поменять. Но на дистанции выигрывает тот, у кого сильнее всё остальное: поэтому Вектор и Dentry-clinic видны и у вас, и у Сходненской.

Актуальность

10–15%

Свежесть фото, публикаций, цен, часов работы. Прайс обновляли 29 сентября, а публикаций и историй нет ни одной. Карточку, которую не ведут, Яндекс медленно вытесняет, а нехватку записей потом списывают на сезон.

Брендирование + Приоритет

10–15%

Платный показ сейчас выключен, у Доктора Маркова включён. Запросы для платного показа Яндекс подбирает сам по разделам, описанию и прайсу карточки, поэтому порядок такой: сначала витрина и отзывы, потом бюджет. Иначе деньги идут на то, чтобы человек открыл карточку и ушёл.

05 · Точки роста и план

Семь шагов: первые две недели, квартал, полгода

Быстрые победы · 1–2 недели

Онлайн-запись прямо в карточке

Подключаем вашу запись YCLIENTS к карточке: появляется кнопка «Записаться». Человек выбирает врача и время сам, в том числе вечером и в выходной, когда администратор не на связи.

Прайс, по которому можно выбрать

Убираем 30 строк по 1 ₽ и дубли, собираем услуги по группам с настоящими ценами: имплантация, протезирование, коронки, брекеты, детский приём. На первый экран карточки ставим то, за чем к вам идут, – имплантацию и протезирование.

Описание и автозапрос отзывов

Пишем описание организации: направления, врачи, как найти вход в ТЦ «Праздник», приём ежедневно с 9 до 21, бесплатная консультация. В YCLIENTS включаем просьбу об отзыве после приёма – самый честный способ, чтобы отзывов стало больше.

Среднесрочное · 1–3 месяца

Публикации и истории каждую неделю

Четыре публикации в месяц и истории: врачи, как к вам пройти, акции со сроком. По правилам рекламы медицинских услуг, без обещаний результата лечения.

Отзывы как система

Автозапрос из YCLIENTS, QR-код на ресепшене и короткий скрипт для администратора. Цель – 7–8 новых отзывов в месяц вместо нынешних 3–4. Ответы держим на том же уровне, что и сейчас.

Платный показ с подменным номером

Когда витрина собрана, запускаем платное размещение от 10 000 ₽/мес. С подменным номером видно каждый звонок с карты: сколько дозвонились и сколько пропустили. Так устроено у Дентал Клиник – там это 102 обращения за первый месяц.

Стратегическое · 3–6 месяцев

Радиус: Тушино, Покровское-Стрешнево, Щукино

Цель – чтобы вас видели не только из соседних домов, но и у Сходненской, Спартака и Щукинской, а по «имплантация зубов» – в первой десятке. Проверим в кабинете категорию «Зуботехническая лаборатория», если лаборатория своя, и выполним условия значка «Хорошее место» к выпуску в начале 2027 года.

06 · Прогноз

Что меняется через 3 и 6 месяцев

Сначала – как карта работает у клиник, которые мы ведём. Ниже – цели для вашей карточки. Отзывы, публикации, прайс и запись – план, по которому ведём. Позиции – цель: в Я.Картах их не гарантирует никто, включая Яндекс.

Как карта работает у клиник, которые мы ведём

Сейчас у вас

АйссДентика, Москва

до 15обращений за полгода продвижения – по вашим словам, один-два пациента в месяц. Платный показ сейчас выключен, публикаций нет.

Наш кейс · Казань

Дентал Клиник

102обращения с карты за первый месяц нашей работы, 101 ₽ за обращение. Расход на платный показ снизили примерно в 5 раз, до ≈10 000 ₽ в месяц. Кейс целиком

Наш кейс · Москва

Стоматология Доктора Ермолаева

+86%звонков с карты за первый месяц – без рекламного бюджета, только упаковкой карточки, акциями и публикациями. Имплантология, как и у вас. Кейс целиком

Это не обещание тех же цифр: у каждой клиники свой старт, город и бюджет. Это то, что даёт карточка, когда ею управляют как системой. Цифры – из кабинетов Яндекс.Бизнеса наших клиентов, опубликованы с их разрешения.

Метрика	Сейчас	3 мес	6 мес
«стоматология» рядом с клиникой	№8	топ-7	топ-3
«стоматология» у м. Сходненская	№94	первые 30	первые 15
«имплантация зубов»	№12	топ-10	топ-5
Онлайн-запись в карточке	нет	работает	работает
Строк по 1 ₽ в прайсе	30 из 69	0	0
Отзывов	49	70+	90+
Публикаций	0	12	24
Звонки с карты	база из кабинета	+30%	+70%
Маршруты к клинике	база из кабинета	+50%	+100%
Значок «Хорошее место»	нет	условия в работе	условия выполнены

улучшение сильное улучшение

Прогноз – ориентир при системной работе, а не гарантия. Позиции в Я.Картах зависят от соответствия запросу, бюджета и рейтинга, и Яндекс их не гарантирует. Управляемые метрики (отзывы, фото, контент) – план, по которому ведём; позиции – цель, к которой стремимся.

07 · Работа и стоимость

Сотрудничество

Этот разбор – бесплатная часть

Разбор карточки, замер позиций из двух точек Тушина, сравнение с Доктором Марковым и план на полгода – бесплатно. Если стартуем, в первые две недели подключаем запись YCLIENTS к карточке, пересобираем прайс и пишем описание, а 2ГИС и Google Карты оформляем без доплаты. Каждый месяц – отчёт в цифрах из кабинета: звонки, маршруты, переходы, обращения с платного показа.

Помесячно

39 000 ₽/мес

Без обязательств. Платите помесячно. За месяц видны первые сдвиги, не полноценный результат.

Контент-план (4 публикации/мес)
Работа с отзывами и темами, за которые хвалят
Ведение платного размещения
Ежемесячный отчёт

Почему Т.ТРАФ

Три карты в одной услуге

Яндекс – основа, 2ГИС и Google Maps – в подарок. Не нужно платить трём подрядчикам и сводить три отчёта.

ИИ-улучшение фото

Клиент присылает обычные снимки с телефона – выравниваем свет, цвет, чистим фон. Фотограф не нужен.