Аудит Я.Карт — Кристал, Пермь · Т.ТРАФ
Агентство умного трафика — Яндекс · Telegram · МАКС · Авито
t-traf.ru
Аудит · Яндекс.Карты · 2026-09-07

Разбор карточки в Яндекс.Картах

Текущее состояние карточки, локальная выдача Перми, главный конкурент, методология ранжирования и план улучшений на 6 месяцев.

Кристал
Стоматологическая клиника · ул. Веры Фигнер, 13, Пермь
yandex.ru/maps/org/kristal/144746989197
0
/ 100
Оценка карточки
Релевантность и заполненность 12 / 25
Отзывы и рейтинг 8 / 25
Контент и актуальность 2 / 20
Поведенческий потенциал 2 / 15
Видимость и продвижение 3 / 15
00 · Резюме

Что мешает карточке приводить пациентов

По запросу «стоматология» в замере, отцентрованном на вашем адресе, карточка стоит 0-й из 150. При поиске из центра Перми её нет в списке вообще – ни в одном из трёх замеров. Значок «Хорошее место 2026» у вас есть, а у обеих клиник, с которыми мы вас сравнивали, его нет: он влияет на выбор человека уже после того, как карточку показали в списке. В сам список карточка сейчас почти не попадает: описание клиники не заполнено, в прайсе четыре позиции, единственная публикация вышла 20 июня 2023 года, а кнопка «Сайт» ведёт на страницу с надписью «сайт не работает».
01
Кнопка «Сайт» ведёт в тупик
В поле сайта в карточке стоит crystalperm.ru. По защищённому адресу, который и открывается по кнопке, страница не загружается совсем. По обычному отдаётся страница хостинга с текстом «НЕ РАБОТАЕТ. Не был оплачен домен и хостинг». Из карточки есть три выхода: позвонить, доехать, открыть сайт. Третий закрыт. Человек, который хотел посмотреть врачей и цены перед звонком, видит эту страницу и возвращается в список к соседу. Проверяется за пять секунд с телефона.
02
Из центра Перми вас нет в списке
Рядом с самой клиникой по запросу «стоматология» – 0-е место из 150 (три замера подряд: 46, 47, 47). Из центра города – ни в одном из трёх замеров, среди примерно 150 карточек. Обычно бывает наоборот: рядом с собой клинику видно, а по городу нет. Здесь её почти не видно и в собственном районе. Яндекс сам пишет, что почти девять из десяти переходов достаются первой десятке списка. Эти люди ищут стоматологию в Мотовилихинском районе каждый день и вас не видят.
03
Карточка стоит с июня 2023 года
Одна публикация за всё время существования карточки, от 20 июня 2023 года. Витрину услуг Яндекс сам пометил «Давно не обновлялось». За 2026 год пришёл один отзыв, в январе. Значок «Хорошее место» присваивается раз в год автоматически, и среди его условий – подтверждённые данные в кабинете, обновление не реже раза в квартал и больше пяти отзывов за год. Как минимум два из трёх сейчас не выполняются, и значок в следующем выпуске не гарантирован.
01 · Карточка сейчас

Что в карточке заполнено, а что нет

Карточка Кристал в Я.Картах
Карточка Кристал
Рейтинг4,7
Оценок / отзывов17 / 11
Отзывов за 2026 год1, в январе
Ответы на отзывы64% (7 из 11)
Фото18
Публикаций1, последняя 20.06.2023
Позиций в прайсе4
Описание клиникине заполнено
Разделов карточки1
Запись из карточкинет
Кнопка «Сайт»страница не открывается
Значок «Хорошее место»2026
Данные подтверждены в кабинетенет
Платное размещениене подключено
02 · Локальная выдача

Где вас находят по запросу «стоматология»

Как снимали позиции. Открыли в режиме инкогнито в чистом браузере без логина в Яндекс ID, чтобы выдача не подстраивалась под историю. В другом браузере, на другом устройстве или в другой геолокации результат может отличаться – это норма для локального поиска Я.Карт.
«стоматология» Человек ищет рядом с клиникой · Позиция: №47 из 150 · в трёх замерах 46, 47, 47
Выдача по «стоматология»
Выдача
  1. Сияние Урала · 232 оценки
  2. Антарес
  3. Юви клиника · 350 оценок
  4. Олеандра
  5. Слободский · 4,7 · 39 оценок
  6. Мед-Дент
  7. Кристал
«стоматология» Человек ищет из центра Перми · нет в списке из ~150 · ни в одном из трёх замеров
Выдача по «стоматология»
Выдача
  1. Дельта
  2. Алтейдент · 282 оценки
  3. София-Дента
  4. Диомид
  5. Эстет

Третий замер – «имплантация зубов» с центровкой на клинике. В трёх прогонах подряд карточки нет среди примерно 140 организаций, хотя имплантация есть в вашем прайсе и это самая дорогая позиция в нём. И ещё одна строка из первого замера: «Слободский» на Николая Островского стоит пятым. Рейтинг у него такой же 4,7, значка «Хорошее место» нет, публикаций нет ни одной – но 25 отзывов против ваших 11 и 32 позиции в прайсе против четырёх. Замер отцентрован на вашем адресе, то есть расстояние в нём играло за вас, а не против.

03 · Главный конкурент

Сияние Урала: первое место в том же замере

Вы назвали «Сияние Урала» на Уральской, 95. В замере, отцентрованном на вашей клинике, он стоит первым. Значка «Хорошее место» у него нет, у вас есть, а разница в позиции – сорок шесть строк. Ниже видно, из чего она складывается.

Карточка Сияние Урала
Карточка Сияние Урала
ПараметрКристалСияние Урала
Позиция «стоматология» рядом с вашей клиникой№47№1
Оценок
17
232
Отзывов
11
184
Фото
18
156
Публикаций
1
49
Последняя публикация20.06.202303.09.2026
Позиций в прайсе
4
49
Групп в прайсе16
Заявка из карточкинетесть
Данные подтверждены в кабинетенетда
Значок «Хорошее место»2026нет

Где Кристал сильнее

  • Значок «Хорошее место 2026»: у вас есть, у него нет
  • Раздел карточки один и тот же – «Стоматологическая клиника»: разделом он вас не обходит

Где Сияние Урала сильнее

  • Он первый в замере у вашего порога, вы сорок седьмой
  • Отзывов 184 против 11, оценок 232 против 17
  • 49 публикаций против одной, последняя вышла 3 сентября
  • Прайс на 49 позиций в шести группах против четырёх позиций в одной
  • Из его карточки можно оставить заявку, из вашей – только позвонить
Значок «Хорошее место» у вас, а первое место у него. Это и есть ответ на вопрос, почему при рейтинге 4,7 пациентов с Карт почти нет: значок и звёзды работают в тот момент, когда человек уже видит карточку в списке. Попадёт ли она в этот список, решают другие вещи – совпадает ли карточка с тем, что человек ищет, обновляется ли она и что люди в ней делают. И дело не в бюджете: «Слободский» без значка, без публикаций и с таким же рейтингом 4,7 стоит пятым в этом же замере.
04 · Алгоритм Я.Карт

Что алгоритм видит в вашей карточке

Шесть факторов, по которым Я.Карты решают, кого показать выше. Проценты – наш ориентир по опыту, веса Яндекс не публикует. Важно другое: из шести на вас сейчас работает один, и это значок.

Поведенческие сигналы
25–30%
Как часто по карточке звонят, строят маршрут и заходят внутрь. Записаться из карточки нельзя, кнопка «Сайт» ведёт на неработающую страницу. Человеку остаётся позвонить или построить маршрут – два действия из четырёх.
Отзывы и рейтинг
20–25%
4,7 при 17 оценках и 11 отзывах. Свежий отзыв весит больше старого, а у вас за 2026 год пришёл один, в январе. Тем отзывов, за которые Яндекс хвалит или ругает, в карточке не сформировалось – их не из чего собрать.
Релевантность
15–25%
Совпадает ли карточка с тем, что человек ищет. Описание пустое, в прайсе четыре позиции. Алгоритму нечего сопоставить с запросом: имплантация в прайсе есть, а по запросу «имплантация зубов» карточки в списке нет.
Расстояние до пользователя
15–20%
Клиника в 3,7 км от центра Перми – это единственный фактор, которым никто не управляет. Но замер «рядом» отцентрован на вашем же адресе, и там сорок седьмое место. Расстоянием эту позицию объяснить нельзя.
Актуальность
10–15%
Свежесть публикаций, фото, цен и часов. Последняя публикация – июнь 2023 года, витрину услуг Яндекс пометил «Давно не обновлялось». Карточку, которую перестали вести, показывают всё реже, а нехватку записей потом списывают на сезон.
Брендирование + Приоритет
10–15%
Платное размещение не подключено, данные карточки не подтверждены в кабинете. Запросы, по которым показывают платную позицию, вы не выбираете – их подбирает алгоритм по разделам карточки и виду деятельности. Управлять этим можно только самой карточкой: разделы, описание, услуги, прайс.
05 · Точки роста и план

Семь шагов, разбитых по срокам

Быстрые победы · 1–2 недели
01
Вернуть рабочий выход на сайт
Сейчас кнопка «Сайт» ведёт на страницу «сайт не работает». Пока домен восстанавливается, в поле ставим адрес, который открывается, – иначе каждый третий выход из карточки продолжает уводить человека в никуда. Правка поля проходит модерацию за рабочий день.
02
Подтвердить данные в Я.Бизнес-кабинете
Организация → Филиалы → напротив адреса должна стоять синяя галочка «Данные». Сейчас её нет, и в карточке посторонним видна кнопка «Вы владелец этой организации?». Это один клик, но без него карточка не полностью управляема и не выполняется первое условие значка «Хорошее место».
03
Заполнить описание клиники
До 1024 символов, где вы говорите о клинике своими словами: направления, оборудование, гарантия, ориентир «Мотовилихинский район, напротив ДК им. Ленина». Это же поле алгоритм читает, когда решает, по каким запросам вас показывать. С обязательной оговоркой о противопоказаниях – требование закона о рекламе медуслуг.
Среднесрочное · 1–3 месяца
04
Прайс с четырёх позиций до тридцати с лишним
Название позиции формулируем так, как её ищет пациент: не «Имплантация зуба», а «Имплантация зуба под ключ» с указанием системы и честной ценой «от». Группируем по разделам: терапия, хирургия, имплантация, протезирование, ортодонтия, гигиена, эстетика. Отдельно уберём «Консультация – 1 ₽»: бесплатный приём показывается атрибутом, а не рублём в прайсе.
05
Отзывы как система
За 2026 год пришёл один отзыв. Ставим QR на ресепшене, даём администратору короткий скрипт и отвечаем на отзывы в течение суток по согласованным шаблонам – сейчас отвечено на 7 из 11. Темп держим безопасный, 5–10 в месяц: резкий всплеск площадка не засчитывает.
06
Вернуть ленту публикаций и закрыть съёмку
Четыре публикации в месяц вместо одной за три года, тот же материал идёт в сторис. По фото вопрос не в количестве, а в покрытии: нужны фасад и вход – без них человек не понимает, куда заходить, и не строит маршрут, – а также кабинеты, оборудование, стерилизация и врачи.
Стратегическое · 3–6 месяцев
07
Платное размещение – после упаковки, не до неё
Бюджет от 10 000 ₽/мес, минимальный срок покупки у Яндекса – 90 дней. Запускать его на карточке с четырьмя позициями в прайсе и неработающей ссылкой на сайт значит платить за то, чтобы человек открыл карточку и ушёл. Сначала витрина, отзывы и рабочие кнопки, потом бюджет. Разделы карточки к этому моменту проверим в кабинете: у «Сияния Урала» на первом месте раздел тоже один, так что вслепую их добавлять не будем.
06 · Прогноз

Что меняется через 3 и 6 месяцев

Ориентир при системной работе, а не гарантия. Позиции в Я.Картах зависят от совпадения с запросом, бюджета и рейтинга, и Яндекс их не гарантирует – это цель, к которой ведём. Прайс, отзывы, ответы, публикации и описание – то, чем управляем мы: здесь называем конкретные числа.

МетрикаСейчас3 мес6 мес
Позиция «стоматология» рядом с клиникой№47топ-10 (цель)топ-5 (цель)
Позиция «имплантация зубов»нет в спискетоп-20 (цель)топ-10 (цель)
Выход на сайт из карточкине работаетработаетработает
Данные подтверждены в кабинетенетдада
Описание клиникине заполненозаполненоведём
Позиций в прайсе430+40+
Отзывов1125–3045–60
Ответы на отзывы64%95%95%
Публикаций в месяц044
улучшение сильное улучшение

Прогноз – ориентир при системной работе, а не гарантия. Позиции в Я.Картах зависят от соответствия запросу, бюджета и рейтинга, и Яндекс их не гарантирует. Управляемые метрики (отзывы, фото, контент) – план, по которому ведём; позиции – цель, к которой стремимся.

07 · Работа и стоимость

Сотрудничество

Этот разбор – бесплатная часть
Этот разбор сделан снаружи, без доступа в ваш кабинет – ровно так карточку видит человек, который ищет стоматологию в Перми. После старта первым делом снимаем ваши текущие цифры из Я.Бизнеса: нажатия кнопки «Позвонить», маршруты, переходы. Через три месяца будет с чем сравнивать.
Помесячно
39 000 ₽/мес
Без обязательств. Платите помесячно. За месяц видны первые сигналы, не полноценный результат.
  • Контент-план (4 публикации/мес)
  • Работа с отзывами и темами, за которые хвалят
  • Оптимизация брендирования
  • Ежемесячный отчёт
Рекомендуем
3 месяца авансом
29 000 ₽/мес
87 000 ₽ единоразово за квартал. Экономия 30 000 ₽ против помесячного. За 3 мес Приоритет даёт первые понятные результаты.
  • Всё из тарифа «помесячно»
  • Достройка категорий и онлайн-записи на старте
  • Разбор слабых мест в отзывах и шаблоны ответов
  • Контент-стратегия на 3 месяца сразу

Платное размещение у вас не подключено. Наш рабочий минимум рекламного бюджета – от 10 000 ₽/мес, он оплачивается отдельно напрямую в Яндекс Бизнес; помесячно продукт не продаётся, минимальный срок покупки – 90 дней. Включать его имеет смысл после упаковки карточки, а не одновременно с ней.

Почему Т.ТРАФ

01
Три карты в одной услуге
Яндекс – основа, 2ГИС и Google Maps – в подарок. Не нужно платить трём подрядчикам и сводить три отчёта.
02
ИИ-улучшение фото
Клиент присылает обычные снимки с телефона – выравниваем свет, цвет, чистим фон. Фотограф не нужен.
03
Отзывы как система
QR-код для ресепшена + инструкция персоналу + автозапросы из CRM. Без накруток – это рискованно для рейтинга и противоречит правилам платформ.

Покажем, как получать клиентов с Яндекс-Карт

Вы увидели, где карточка теряет клиентов и во что это обходится каждый месяц. Закрыть эти дыры разово не выйдет – это система: видимость, доверие и путь клиента до звонка нужно собрать правильно и дальше вести. Созвонимся по видео и на вашей карточке разберём по шагам, как получать поток клиентов с Карт: что делаем в первую очередь, что это даёт и в какие сроки. Разговор предметный, по вашим цифрам.

Записаться на видео-разбор