Рейтинг 5,0 при 209 отзывах, ответ есть на каждый, десять тем, по которым вас хвалят, от 92% и выше. Это факт, и сам по себе он клиентов не приводит. Приоритетное размещение у вас подключено, но по запросу «стоматология» из центра Петербурга вас не нашли ни в одном из пяти замеров, среди 170 с лишним клиник. А рядом с клиникой сосед с Марата, у которого Приоритета нет, стоит выше вас. Причина видна в самой карточке: описания организации нет ни строки, публикаций пять, а кнопка «Записаться на приём» уводит на страницу про чистку зубов. Платная позиция поднимает ту витрину, которая есть.
01
Платите за Приоритет и стоите одиннадцатым
Приоритет у вас подключён, Яндекс помечает такие карточки отдельным значком. При этом рядом с клиникой вы №11, а «Новая орбита» с Марата, у которой Приоритета нет, держится в первой тройке. Из центра Петербурга вас не нашли ни в одном из пяти замеров, среди 0 с лишним клиник. Платная позиция поднимает ту витрину, которая есть: бюджет идёт, а показывать нечего.
02
Кнопка записи ведёт на чистку зубов
Синяя кнопка «Записаться на приём» открывает страницу «Профилактика и гигиена» на сайте. Человек, который собрался на имплантацию, попадает на текст про гигиену и уходит. Настоящей записи, где выбирают время, в карточке нет: люди записываются там, где слот занимается за десять секунд, а не там, где надо написать и ждать ответа.
03
Карточка не рассказывает, кто вы
Описание организации пустое целиком. Это единственное место, где вы говорите с пациентом своими словами: оборудование, врачи, гарантия, лицензия. Публикаций за всё время 5, у соседа с Марата 0. Пациент выбирает того, кто виден и разговаривает.
01 · Карточка сейчас
Что показывает карточка сейчас
Карточка Эльдентив
Рейтинг
5,0
Оценок
239
Отзывов
209
Ответы на отзывы
100% (40 из 40)
Фото
131
Публикаций в новостях
5
Категорий карточки
2
Значок «Хорошее место»
есть, 2026
Описание организации
нет
Онлайн-запись
нет
Подтверждение владельцем
есть
Приоритетное размещение
подключено
За что вас хвалят в отзывах
Оценки и темы отзывов
Качество лечения99%
Чистка зубов99%
Время ожидания97%
Чистота100%
Импланты93%
Исправление прикуса100%
Брекеты100%
Протезирование92%
Удаление зубов100%
Оборудование100%
02 · Локальная выдача
Позиции в двух срезах по Санкт-Петербургу
Как снимали позиции. Открыли в режиме инкогнито в чистом браузере без логина в Яндекс ID, чтобы выдача не подстраивалась под историю. В другом браузере, на другом устройстве или в другой геолокации результат может отличаться – это норма для локального поиска Я.Карт.
«стоматология»Человек ищет рядом с клиникой · Позиция: №11 · в пяти замерах от №1 до №11
Выдача
Красивые зубки 5,0 · 351 оценка · ул. Достоевского, 2/5
ВалаАМ 5,0 · 549 оценок
Новая орбита 5,0 · 1227 оценок · ул. Марата, 47-49
Все свои 5,0 · 1306 оценок
Фактор Улыбки 5,0
Houston 5,0 · 389 оценок
«стоматология»Человек ищет из центра города · нет среди 170 с лишним · в пяти замерах карточка не нашлась ни разу
Выдача
Стомсервис 5,0 · 161 оценка · ул. Декабристов, 49
ЭмДиСи Дентал 5,0 · 168 оценок
Стоматологический центр доктора Чернявского 5,0 · 123 оценки
Зубной центр 5,0 · 133 оценки
МедГарант 4,9
По узкому запросу «имплантация зубов» рядом с клиникой карточка держится в первой десятке: в шести замерах позиции от №2 до №13. То есть по конкретной услуге вас находят, а по самому массовому запросу «стоматология» уже нет. Отдельно про нестабильность: пять замеров одного и того же запроса рядом с клиникой дали то первую строку, то одиннадцатую, причём с разным составом списка. Так выглядит карточка, стоящая на границе: её выталкивает то вверх, то вниз, потому что по управляемым факторам она недобирает и закрепиться ей нечем.
03 · Главный конкурент
Новая орбита: 300 метров южнее, другой объём доверия
Клинику для сравнения назвали вы. Она в 300 метрах южнее, в том же районе и в тех же запросах. Смотрим, чем её карточка отличается от вашей.
Карточка Новая орбита
Параметр
Эльдентив
Новая орбита
Оценок
239
1227
Отзывов
209
660
Фото
131
84
Публикаций
5
59
Значок «Хорошее место»
есть
есть
Описание организации
нет
нет
Онлайн-запись
нет
нет
Приоритетное размещение
подключено
нет
Где Эльдентив сильнее
Фото: 131 против 84
Последняя публикация свежее: 11 июля против 16 июня
Десять тем, по которым хвалят, от 92% и выше
Из карточки есть переход на сайт, у соседа только звонок и маршрут
Где Новая орбита сильнее
Оценок 239 против 1227
Отзывов 209 против 660
Публикаций 5 против 59
В замерах рядом с клиникой сосед стоит в первой тройке, вы одиннадцатый
Он держится там без Приоритета, а вы за Приоритет платите
Разрыв не в том, как вы лечите: по темам отзывов у вас 92% и выше, и отвечаете вы на каждый. Разрыв в объёме накопленного доверия и в том, что карточка почти не разговаривает: 5 публикаций против 59. Показательная деталь: Приоритет оплачиваете вы, а в первой тройке рядом с клиникой стоит сосед, который за него не платит. При этом описание организации пустое у обоих, и настоящей записи нет ни у кого из вас. Две двери в районе стоят открытыми, и войти в них можно первым.
04 · Алгоритм Я.Карт
Что алгоритм видит в вашей карточке
Шесть факторов, по которым Я.Карты решают, кого показать выше. Проценты рядом с названиями это наша экспертная оценка веса, ориентир: точные веса Яндекс не публикует. Ниже, как каждый фактор работает у вас.
Поведенческие сигналы
25–30%
Как часто по карточке звонят, строят маршрут и записываются. Звонок, маршрут, сайт и мессенджеры у вас доступны, а записаться прямо в Картах нельзя: кнопка уводит на страницу одной услуги. Каждый, кто хотел выбрать время и не смог, это несостоявшийся пациент.
Отзывы и рейтинг
20–25%
Здесь у карточки максимум по нашей шкале: 5,0 при 209 отзывах, ответ на каждый, десять тем с оценкой от 92%. Само по себе это не поднимает вас в списке, но удерживает тех, кто до карточки дошёл. Свежий отзыв весит больше старого, поэтому поток важно не останавливать.
Релевантность
15–25%
Совпадает ли карточка с тем, что человек ищет. Описания нет вообще, а вторая категория, «Стоматологические материалы и оборудование», тянет запросы про магазин материалов, а не про лечение. Названия позиций в прайсе тоже не под то, как формулируют пациенты.
Расстояние до пользователя
15–20%
Единственный фактор, которым не управляет никто. Центральный район, конкуренты в соседних домах: «Красивые зубки» стоят на Достоевского 2/5, это дом напротив. Поэтому отыгрываться приходится всем остальным.
Актуальность
10–15%
Свежесть фото, публикаций, часов и цен. Движение есть: последняя публикация 11 июля, истории обновляли четыре дня назад. Но публикаций всего 5, а часть плашек в историях так и осталась без названия.
Брендирование + Приоритет
10–15%
Приоритет у вас подключён, Яндекс помечает такие карточки значком. Но запросы, по которым он вас показывает, вы не выбираете: их подбирает алгоритм по разделам карточки и виду деятельности. Управлять этим можно только самой карточкой: разделы, описание, услуги, прайс. Пока они не заполнены, бюджет работает на неполную витрину.
05 · Точки роста и план
Что делаем и в каком порядке
Быстрые победы · 1–2 недели
01
Написать описание организации
Сейчас поле пустое целиком. Заполняем: кто вы и где, направления и состав врачей, оборудование, материалы, рассрочка и гарантия, номер лицензии и обязательная для медицины фраза о противопоказаниях. Это то место, по которому Яндекс сопоставляет вас с запросом, и то, что читает человек, решая, идти к вам или к соседу.
02
Вывести кнопку записи на запись
Сейчас «Записаться на приём» открывает страницу про профгигиену. Подключаем настоящую запись с выбором времени, а до её настройки ведём кнопку на общую форму. Человек должен занимать слот сам, а не писать и ждать ответа администратора.
03
Переписать витрину под то, как ищут пациенты
В прайсе 25 позиций с ценами. Расширяем до 30 с лишним и переименовываем под формулировки пациента: не «имплантация», а «имплантация под ключ с коронкой, цена». Заодно убираем из описания услуги имплантации название чужой клиники, которое там осталось.
Среднесрочное · 1–3 месяца
04
Поставить публикации на регулярность
Сейчас публикаций 5 за всё время, у соседа 59. Выходим на 4 публикации в месяц по сезону ниши: август это детский приём перед школой, январь имплантация и брекеты. Заодно закрываем пустые плашки в историях, сейчас часть из них без названия.
05
Закрыть типы фото, которые смотрит пациент
131 фото это много, но пациент ищет в карточке конкретное: оборудование крупно, стерилизационную, портреты врачей с фамилией и стажем. Именно это снимает страх и решает выбор в пользу клиники.
06
Собрать отзывы в систему
Темп и ответы на каждый отзыв удерживаем. Ставим QR на ресепшен и даём администратору скрипт просьбы после визита, с оговоркой не спрашивать подробности диагноза. Программы записи у вас нет, поэтому собираем вручную, но по расписанию.
Стратегическое · 3–6 месяцев
07
Вернуть отдачу от Приоритета и расширить радиус видимости
Приоритет уже оплачен, и это главный довод сначала привести карточку в порядок: платная позиция поднимает ту витрину, которая есть. Работаем над совпадением карточки с городскими запросами: разделы, описание, услуги, прайс. Это единственный рычаг, которым управляются запросы платного показа. В кабинете сверим бюджет и настройки.
06 · Прогноз
Что меняется через 3 и 6 месяцев
Ориентир при системной работе, а не гарантия. Позиции в Я.Картах зависят от совпадения с запросом, бюджета и рейтинга, и Яндекс их не гарантирует никому. Управляемые метрики ставим планом, позиции целью, к которой ведём.
Метрика
Сейчас
3 мес
6 мес
«стоматология» рядом с клиникой
№11
топ-7
топ-3
«стоматология» по городу
нет среди 170+
первая сотня
топ-30
Описание организации
нет
заполнено
заполнено
Публикаций в месяц
~1
4
4
Отзывов
209
240+
280+
Онлайн-запись
нет
работает
работает
улучшение сильное улучшение
Прогноз – ориентир при системной работе, а не гарантия. Позиции в Я.Картах зависят от соответствия запросу, бюджета и рейтинга, и Яндекс их не гарантирует. Управляемые метрики (отзывы, фото, контент) – план, по которому ведём; позиции – цель, к которой стремимся.
07 · Работа и стоимость
Сотрудничество
Этот разбор – бесплатная часть
Этот разбор мы сделали целиком и бесплатно: позиции сняты по пять заходов на срез из двух точек города, карточка разобрана по каждому полю, конкурент сверен по цифрам. Если стартуем, возьму на себя оформление 2ГИС и Google Maps.
Помесячно
39 000 ₽/мес
Без обязательств. Платите помесячно. За месяц видны первые сигналы, не полноценный результат.
Контент-план (4 публикации в месяц)
Работа с отзывами и темами, за которые хвалят
Оптимизация брендирования
Ежемесячный отчёт
Рекомендуем
3 месяца авансом
29 000 ₽/мес
87 000 ₽ единоразово за квартал. Экономия 30 000 ₽ против помесячного. За 3 мес Приоритет даёт первые понятные результаты.
Всё из тарифа «помесячно»
Достройка категорий и онлайн-записи на старте
Разбор слабых мест в отзывах и шаблоны ответов
Контент-стратегия на 3 месяца сразу
Рекламный бюджет в Я.Бизнесе оплачивается отдельно, напрямую Яндексу. Приоритет у вас уже подключён, поэтому задача не добавить трат, а вернуть отдачу от того, что уже тратится: в кабинете сверим бюджет и настройки. Минимальный срок рекламы у Яндекса 90 дней, помесячно её не продают.
Почему Т.ТРАФ
01
Три карты в одной услуге
Яндекс – основа, 2ГИС и Google Maps – в подарок. Не нужно платить трём подрядчикам и сводить три отчёта.
02
ИИ-улучшение фото
Клиент присылает обычные снимки с телефона – выравниваем свет, цвет, чистим фон. Фотограф не нужен.
03
Отзывы как система
QR-код для ресепшена + инструкция персоналу + автозапросы из CRM. Без накруток – после Тайфуна 2025 они опасны.
Покажем, как получать клиентов с Яндекс-Карт
Вы увидели, где карточка теряет клиентов и во что это обходится каждый месяц. Закрыть эти дыры разово не выйдет – это система: видимость, доверие и путь клиента до звонка нужно собрать правильно и дальше вести. Созвонимся по видео и на вашей карточке разберём по шагам, как получать поток клиентов с Карт: что делаем в первую очередь, что это даёт и в какие сроки. Разговор предметный, по вашим цифрам.
Каждый параметр – что проверяли, как влияет на ранжирование, что с этим делать.
Рейтинг5,0
Максимум по шкале. Считается с перевесом в сторону свежих отзывов, поэтому держится он только постоянным потоком новых, а не накопленным за прошлые годы.
Оценок и отзывов239 / 209
209 написанных отзывов при 239 оценках. У соседа с Марата 660 отзывов, то есть втрое больше. Для человека, который выбирает между двумя карточками с одинаковой пятёркой, решает именно количество.
Ответы на отзывы100%
Проверили первые 40 отзывов: ответ есть на каждом. Звёзды это не поднимает, но следующий пациент читает отзыв вместе с вашим ответом, и здесь он видит не тишину.
Темы отзывов10 тем, от 92%
Качество лечения 99%, чистка зубов 99%, время ожидания 97%, чистота 100%, импланты 93%, прикус и брекеты 100%, протезирование 92%, удаление 100%, оборудование 100%. Просевших тем нет ни одной.
Фото131
Количество набрано. Что стоит добавить: оборудование крупным планом, стерилизационную и портреты врачей с фамилией и стажем. Именно эти кадры пациент ищет, когда боится.
Публикации в новостях5
За всё время вышло 5 публикаций, последняя 11 июля. У соседа с Марата 59. Публикации это то, чем карточка показывается людям, которые вас не искали по названию.
Истории5 из 10 без названия
Пять историй заполнены и обновлялись четыре дня назад. Ещё пять плашек стоят без названия и выглядят как незаконченная витрина.
Категории карточки2
«Стоматологическая клиника» на месте. Вторая, «Стоматологические материалы и оборудование», тянет запросы про магазин материалов, а не про лечение зубов. Проверим в кабинете, что система предлагает вместо неё.
Описание организациине заполнено
Пустое целиком. Яндекс сначала отбирает карточки по разделу и содержимому, и только потом сортирует по близости и рейтингу. Пока описания нет, вы участвуете в отборе неполным составом.
Услуги и цены25 позиций
Все 25 позиций с ценами: человек видит цифру и не уходит искать её на стороне. Расширяем до 30 с лишним и переименовываем под формулировки пациента, чтобы карточка попадала в узкие запросы.
Особенности9 атрибутов
Парковка, Wi-Fi, оплата картой, рассрочка, гарантия, бесплатная консультация, подарочный сертификат, предварительная запись, туалет. Люди фильтруют список именно по таким галочкам.
Онлайн-записьнет
Кнопка «Записаться на приём» ведёт на страницу «Профилактика и гигиена» на сайте. Это не запись: человек не выбирает время, а читает про одну услугу. Запись со слотами это самый короткий путь от карточки до кресла.
Конверсионные кнопки5 из 5
Звонок, маршрут, сайт, WhatsApp и Telegram доступны. Из карточки открыты все три выхода: позвонить, доехать, написать.
Значок «Хорошее место»есть, 2026
Значок присваивается раз в год автоматически, по итогам года. Заявку подать нельзя, можно только выполнять условия к следующему выпуску: рейтинг, отзывы, регулярное обновление.
Подтверждение владельцеместь
Карточка подтверждена, данные под вашим контролем. Это условие входа: без него менять поля и запускать платное размещение нельзя.
Яндекс помечает карточки с Приоритетом отдельным значком, и у вас он стоит. При этом рядом с клиникой вы одиннадцатый, а сосед с Марата без Приоритета держится в первой тройке. Платная позиция показывает миру ту витрину, которая есть: пока в карточке нет описания и всего пять публикаций, часть бюджета уходит впустую. В кабинете сверим бюджет и настройки.
